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北京 经营创新特训营

[发布日期:2017-02-07]                            [内容来源:]

        2016年9月10号上午时代信立特训营在北京国玉大酒店盛大开课。本次课程是时代信立物业管理商学院《物业经营创新与服务标准化管理特训营》系列课程的第四期。特邀时代信立物业管理商学院高级顾问、时代信立物业标准化研究中心高级顾问王教授为特训营主讲嘉宾。展开为期2天的学习。本期特训营受到了业内各界的广泛关注,参加人员除了来自北京本地外,陕西西安、山西太原、长治,内蒙古赤峰、天津等部分省市学员也踊跃报名赴北京听课。绿地、绿城等多家国内优秀品牌企业齐聚北京,组建高端物业人交流平台,共同探讨与交流物业服务发展经验,在学习中提升,在提升中发展!
       时代信立物业管理商学院高老师主持了开班仪式后,王教授以《物业管理盈利模式与经营策略创新》为题,围绕“物业管理现状与趋势、盈利模式&经营策略、物业管理六大盈利模式、十二大经营策略”四个议题进行授课。
      王教授从物业管理的现状和趋势讲起,根据数据分析,2013年末,全国共有物业管理企业10.5万个,同比2008末增长百分之七十八,从业人员有411.6万人,同比增长百分之四十三点二,又以万科、绿城、“彩生活”的最新数据更具体的分析出当前物业行业的现状。其中社区增值服务毛利润占百分之九十八点四,物业管理和工程服务所占份额较低,所以物业管理经营创新刻不容缓。
      物业行业正经历三十多年来未有的大变局,作为行业人事,我们将怎么应对这样的局势。结合实际案例详细分析了传统模式、项目资源开发模式、平台模式等物业管理六大盈利模式和挖潜策略、延伸策略、顾客导向策略等物业管理十二大经营策略。分析了“彩生活”成功的关键、京东以及星巴克的管理理念相结合,直指问题的关键,进行对物业行业的分析解刨,让学员们能够更直观的认识到管理观念转变的价值。
     学员被老师精彩的授课所吸引
    第二天
       11号上午8:30特训营准时开始,今天王老师授课内容为《物业服务标准化管理》。
       什么又是标准化管理呢?物业服务企业如何实施标准化管理?为了让大家有一个系统认识,王教授抽丝剥茧,从标准化管理的历史溯源、概念、技术等多个方面一一作出阐释,为大家分析物业服务企业标准化管理的必要性及建立物业服务标准化体系的步骤和注意事项。
今日授课内容主要包括五个大板块:
(1)标准化管理的历史溯源;
(2)物业服务企业标准化管理必要性分析;
(3)物业服务企业标准化管理的现状与问题;
(4)服务业标准化的特殊之处;
(5)物业服务企业标准化管理的策略与方法。

       王老师专业的理论分析搭配丰富的图片和视频资料,结合自身在工作中的管理经验,从案例切入提出管控工具和方法,不仅突出培训的实用效果,更让学员们结合培训中的各种方法思考现实问题,培训引起了学员们的浓厚兴趣和共鸣。休息时间,学员们和老师的互动,以及各个企业之间学员们的沟通交流。空气中都散发着物业行业未来蓬勃的发展气息,正是有大家的集思广益,踊跃发言,思维的碰撞,才能够使企业方向更加明确,未来更加辉煌!
       何为“化”?
       王老师这样解读到:所谓“化”者,彻头彻尾彻里彻外之谓也。内化于心才能外化于行。标准化首先体现为一种意识和态度,尤其是中高层的意思和态度。
       小编认为,不正是如此吗,才能将标准的理念和企业融汇贯通不是吗。
 最后,老师以一段话及小鸡向老鹰学飞的故事作为本次特训营的结束语:“世界上有一条大河特别波涛汹涌,淹死了许多人,叫聪明。世界上不存在大智慧,就像世界上本不存在“才华”这两个字,存在的是琐碎。重复的事情不停地做,你就是专家;做重复的事特别专注,你就是大家。就这么简单。”物业管理很琐粹的事需要专注而重复的去做!
      通过两天6个小组的学习与比拼,第一组得分最高,第一组全体组员获得本次特训营价值300元的代金券。让学习接力下去~祝贺他们~
    至此,时代信立《物业经营创新及服务标准化管理特训营》两天的学习圆满结束!
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